وفاداری دلیلی است که مشتریان جذب برند خاصی میشوند، همچنین دلیلی برای انتخاب یک برند خاص و احساس تمایل به آن است. جنبههای متفاوتی برای وفاداری وجود دارد که برخی نسبت به بقیه مهمتر و موثرتر هستند.وفاداری چهار بعد فردگرایی، جمعگرایی، جامعه و فراجامعهای را دربرمیگیرد. برند میتواند بر مبنای برخی از جنبهها قویتر عم...